Nous commençons par définir le problème de façon factuelle : quel contrat est en cause, quelles dates, quels montants, et quels échanges ont eu lieu. Nous rassemblons les documents utiles (devis, avenants, factures, e-mails, captures d’écran) dans un dossier unique. Cette étape évite les malentendus et prépare une discussion constructive. Ensuite, nous clarifions nos objectifs […]
